Het datacenter van een grote Belgische supermarktketen dreigde schade op te gaan lopen vanwege de zeer hoge buitentemperaturen van afgelopen weekend. Door het warme weer kon de vaste koelinstallatie de servers niet meer de benodigde hoeveelheid koeling bieden.
Omdat het hier om noodsituatie ging, was snel handelen geboden. De beheerder van het datacenter belde snel met Andrews Sykes, voor het huren van noodkoeling. De aanvraag werd telefonisch afgerond, waarin werd overeengekomen tot de huur van twee 50 kW chillers. Een monteur van Andrews Sykes spoedde zich vervolgens zo snel als mogelijk richting het datacenter.
Binnen een paar uur waren de chillers bij de klant geleverd en aangesloten op de bestaande koeling. Dankzij het snelle handelen van Andrews Sykes bleef onnodige schade aan de servers uit.